Wir bauen Tools, die Ihnen die Arbeit abnehmen und Sie zu einem attraktiven Arbeitgeber machen

Vertrauen ist die Basis der Behandlung.
Und die Praxis-Website kann der erste Schritt auf dem Weg zu einem Vertrauensverhältnis zwischen Arzt/Ärztin und PatientIn sein.
Als PatientIn im Vorfeld zu wissen, wer die Menschen sind, mit denen man in der Praxis zu tun hat und was einen dort erwartet, hilft Ängste zu verringern und leichter Vertrauen zu fassen.

Dasselbe gilt für mögliche BewerberInnen. Auch sie gewinnen auf der Website einen Eindruck, wer und was sie dort erwartet. Wenn sich ihr Interesse in den Anreiz verwandelt, sich zu bewerben, ist das der erste Schritt auf dem Weg zum/zur neuen MitarbeiterIn.

Eine Praxis-Website kann die angespannte personelle Situation entzerren, indem sie Aufgaben übernimmt und Tätigkeiten strukturiert.

Es ist verständlich, dass viele Arztpraxen gerne telefonisch Termine vergeben wollen, um offene Punkte abzuklären oder nachzufragen. Aber schön wäre es doch, wenn sie das tun könnten, wenn es am besten in den Tagesablauf passt und nicht ständig zwischendurch.

Bietet die Website die Möglichkeit, online Termine und Rezepte anzufragen oder um einen Rückruf zu bitten, reduziert sich das Telefonaufkommen. Es ermöglicht MitarbeiterInnen, konzentrierter bei ihren anderen Aufgaben zu bleiben und sie dadurch schneller zu erledigen.

Die online eingegangenen Anfragen können sie zeitsouverän erledigen, und zwar dann, wenn es in den Praxisalltag passt. Damit nichts untergeht, kann die Praxis eineN VerantwortlicheN benennen, um die Anfragen regelmäßig zu checken.

Online-Anfragen nach Terminen lassen sich auch mit vorqualifizierenden Fragen koppeln. Auf diese Weise entfällt später deren Erhebung, was zu weiterer Zeitersparnis führt.

Entspannte MitarbeiterInnen können sich besser um die PatientInnen kümmern, so dass diese sich gut aufgehoben fühlen.

Heutzutage informieren sich BewerberInnen im Internet über mögliche Arbeitgeber. Eine moderne und funktionale Praxis-Website, die den Mitarbeitern Arbeit abnimmt und zeigt, was sie dort erwartet, ist deshalb ein wesentliches Tool beim Finden neuer MitarbeiterInnen.

Nicht nur für die PatientInnen ist eine Teamseite, mit Bildern aller MitarbeiterInnen und einer wertschätzenden und persönlichen Vorstellung, wichtig.

Eine solche Teamseite zollt auch der Leistung der MitarbeiterInnen Anerkennung. Denn alle zusammen ermöglichen den PatientInnen einen angenehmen Aufenthalt und sorgen für einen reibungslosen Praxisablauf.

Wenn potenzielle BewerberInnen beim Lesen den Eindruck gewinnen: „Toll, da wäre ich gerne Teil des Teams”, dann ist alles richtig gelaufen. 

Egal ob Informationen zum Praxisablauf, zu Untersuchungen und deren Vorbereitung oder auch zu Erkrankungen, Prävention und Therapie: Es profitieren sowohl die PatientInnen als auch die PraxismitarbeiterInnen. Denn sie können bei Fragen der PatientInnen auf Ihre Praxis-Website verweisen und müssen es nicht immer wieder persönlich erläutern. 

In der heutigen Zeit informieren sich PatientInnen im Internet. Sie suchen nach ihren Erkrankungen und deren Behandlung. Viele MedizinerInnen beobachten diese Entwicklung mit Skepsis. Da sie sich aber nicht mehr umkehren lässt, sollten Sie sie nutzen. Nämlich indem Sie Ihren PatientInnen Informationen, die aus Ihrer ärztlichen Sicht wichtig sind, in einfacher und verständlicher Sprache direkt auf der eigenen Website anbieten. Sie haben auf diese Weise nicht nur Einfluss auf die richtigen Inhalte, sondern bieten gleichzeitig einen wertschätzenden Service.

Dabei geht es nicht darum, ein Medizinlexikon zu ersetzen, sondern um den Umgang mit Krankheiten, Untersuchungen, Diagnosen und Behandlungen in der eigenen Praxis. PatientInnen erfahren dadurch, was es für sie bedeutet, wenn sie auf der Suche nach Hilfe in diese Praxis kommen. Informierte PatientInnen können selbstbestimmte Entscheidungen treffen, was die Therapie-Compliance und -Adhärenz erhöht.

Das ist natürlich auch für mögliche neue MitarbeiterInnen wichtig, die sich auf Ihrer Praxis-Website informieren können, wie das Arbeitsumfeld aussieht und funktioniert.